Kantor Imigrasi Kotamobagu Tetap Layani Masyarakat Selama WFA dan Libur Panjang

Sulut Times,  KOTAMOBAGU – Kantor Imigrasi Kelas II Non-TPI Kotamobagu memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal meski pegawai tengah menjalankan tugas secara Work From Anywhere (WFA). Komitmen ini berlaku untuk warga negara Indonesia (WNI) maupun warga negara asing (WNA).

​Kepala Kantor Imigrasi Kotamobagu, Ferdinand Bidjang, melalui Kasie Tikim (Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian), Susilo Silalahi, menjelaskan bahwa pihaknya tidak menghentikan operasional pelayanan pada tanggal 16 dan 17 Maret ini. Bahkan, saat memasuki periode libur panjang Idul Fitri nanti, petugas tetap bersiaga melayani urusan yang bersifat mendesak.

​”Kami tetap membuka pelayanan yang bersifat urgensi selama hari libur. Namun, pemohon harus memenuhi syarat-syarat khusus yang telah kami tetapkan,” ujar Siahaan kepada suluttimes.com (Selasa, 17/03/26)

Untuk kategori urgensi, Silalahi mengungkapkan mencakup masyarakat yang harus segera berangkat ke luar negeri untuk menjalani pengobatan medis. Dalam kondisi sakit yang tidak memungkinkan adanya penundaan, Kantor Imigrasi akan memproses dokumen tersebut secara cepat.

​Berdasarkan data internal, aktivitas permohonan dokumen menunjukkan tren positif sejak kemarin. Pada 16 Maret, tercatat sembilan orang melakukan pengurusan paspor baru, sementara tujuh orang lainnya mengambil dokumen yang telah selesai.

​”Untuk hari ini, sudah ada dua orang yang datang melakukan proses pembuatan paspor,” tambahnya.

​Selain melayani WNI, Kantor Imigrasi Kotamobagu juga memberikan porsi pelayanan yang sama bagi warga negara asing (WNA). Seluruh proses administrasi keimigrasian bagi orang asing tetap berlangsung normal mengikuti prosedur yang berlaku.

​Setelah melewati masa libur panjang, pihak Imigrasi telah menjadwalkan pelayanan kembali bagi masyarakat sekitar pada tanggal 25, 26, dan 27 Maret mendatang.