Sulut Times, MANADO – Balai Pelaksanaan Jalan Nasional (BPJN) Sulawesi Utara memperoleh nilai 83,33 atau kategori ‘B’ (Baik) dalam survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk periode Januari hingga Maret 2025.
Hasil ini menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi dari masyarakat pengguna layanan terhadap kinerja BPJN Sulut.
Survei IKM ini dilakukan untuk mengukur sejauh mana pelayanan publik yang diberikan oleh BPJN Sulut telah memenuhi harapan masyarakat. Data dihimpun langsung dari para pengguna layanan yang merasakan manfaat dari berbagai program dan proyek yang dijalankan oleh BPJN.
Pihak BPJN Sulawesi Utara menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada semua pihak yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan survei ini. Hasil ini menjadi dorongan bagi BPJN Sulut untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan infrastruktur jalan di wilayah Sulawesi Utara.
Komentar