Permudah Layanan Publik, Imigrasi Manado Luncurkan Si Cantik dan Si Bapontar di Tomohon

Sulut Times, TOMOHON — Kantor Imigrasi Kelas I TPI Manado resmi memperkenalkan dua inovasi layanan digital terbaru kepada publik di Kota Tomohon.

Peluncuran sistem tersebut berlangsung dalam kegiatan sosialisasi izin tinggal dan layanan data keimigrasian di Hotel Metland Marron, Jumat (13/11/2026).

Kedua terobosan digital ini diberi nama “Si Cantik “dan “Si Bapontar” guna mempermudah akses informasi serta pengaduan layanan masyarakat.

Pelaksana Tugas Kepala Kantor Imigrasi Manado, Novly Momongan, menegaskan bahwa langkah ini merupakan wujud nyata komitmen transformasi digital instansinya.

”Masyarakat kini membutuhkan pelayanan publik yang jauh lebih responsif, transparan, serta berorientasi penuh pada kemudahan akses pengguna,”ungkapnya

Si Cantik merupakan akronim dari Sistem Informasi Cepat, Akurat, dan Terkini untuk Izin Tinggal dan Status Keimigrasian.

Melalui aplikasi ini, warga maupun para pemangku kepentingan dapat memantau informasi status keimigrasian secara mandiri kapan dan di mana saja.

Sementara itu, Si Bapontar hadir sebagai kanal terintegrasi khusus untuk menampung aspirasi, pengaduan, sekaligus laporan langsung dari masyarakat luas.

Kehadiran kanal pengaduan digital tersebut memastikan setiap laporan warga dapat ditindaklanjuti oleh petugas secara terstruktur, cepat, dan akuntabel.

Selain meluncurkan aplikasi, jajaran Imigrasi Manado turut mensosialisasikan aturan izin tinggal bagi warga negara asing kepada para penjamin resmi.

Ketua Panitia kegiatan, Aritha L. Sukatendel, menyebutkan bahwa sosialisasi ini menyasar pihak penjamin perseorangan maupun perwakilan perusahaan pengguna tenaga asing.

Para penjamin diberikan pemahaman komprehensif mengenai prosedur pengurusan dokumen izin tinggal serta kewajiban hukum selama berada di wilayah Indonesia.

Aritha menilai, pemahaman aturan yang baik dari para pemangku kepentingan akan mencegah potensi pelanggaran administrasi keimigrasian di lapangan.

Pada kesempatan yang sama, Imigrasi Manado juga memperkenalkan Layanan Data Keimigrasian atau LDK bagi instansi pemerintah yang berwenang.

Layanan ini menjadi sarana resmi pertukaran data guna menunjang pelaksanaan tugas pengawasan lintas sektor sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan berlaku.

Kepala Seksi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Riendy Lehardi, menekankan bahwa pertukaran data tetap mengedepankan prinsip pelindungan data pribadi.

Riendy berharap pemanfaatan layanan data tersebut mampu memperkuat sinergi antarinstansi dalam mengoptimalkan pengawasan orang asing di Sulawesi Utara.

Kegiatan ini turut melibatkan insan pers sebagai mitra strategis dalam menyebarluaskan informasi keimigrasian yang edukatif kepada masyarakat umum.

Novly menambahkan, kolaborasi erat antara pemerintah, dunia usaha, dan media menjadi kunci utama mewujudkan tertib administrasi keimigrasian yang berkelanjutan.

”Melalui semangat Imigrasi untuk Rakyat, instansinya bertekad terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, modern, transparan, serta berintegritas tinggi, “kuncinya